Часто задаваемые вопросы

Изменить название аккаунта самостоятельно пока невозможно. Но вы можете создать новый аккаунт с нужным названием в разделе «Мои проекты» на сайте https://connect-web.ru/.

Если требуется изменить название уже существующего аккаунта — отправьте запрос в телеграм-чат Chatium Community.

Чтобы отменить подписку:

1. Перейдите в раздел «Chatium AI».
2. Нажмите «Управление подпиской».
3. В открывшемся окне нажмите «Отключить автопродление».

Да, конечно, к вашему аккаунту может быть привязано любое количество доменов.

Подробнее: https://muuvee.ru/watch~lPKx9yQTqsQ

Такое возможно, если домен уже используется в другом аккаунте Chatium. Для решения ситуации напишите нам в Telegram чате Chatium Community.

В настройках воркспейса включите чек-бокс «Сделать стартовой страницей домена» и выберите домен. Если выбрать «Любой», то страница будет стартовой для всех доменов, подключенных в аккаунте.

Подробнее: https://muuvee.ru/watch~Gm6m0WNCXci

Через добавление A-записи на хостинге. Подробнее, как это сделать, смотрите в статье «Как привязать свой домен к аккаунту».

Да, для каждого домена можно назначить свою отдельную стартовую страницу.

Подробнее: https://muuvee.ru/watch~rQK2lC9qW97

Вы можете явно указать на какой-то элемент, используя «указатель» под полем чата.

Да, это лишь одна из многих задач, которую можно решить с помощью Chatium.

Подробнее: https://muuvee.ru/watch~oqAI10Jlau0

Сайт сразу опубликован и доступен по ссылке в правом верхнем углу рабочего пространства.

Эта ошибка означает, что страницы по указанному адресу не существует. Проверьте правильность ссылки в адресной строке браузера.

Для этого воспользуйтесь экспортом и импортом проектов с помощью zip-файла.

Подробнее: https://muuvee.ru/watch~451tfaZcKMQ

Для этого опишите задачу боту в чате, укажите необходимые поля формы и добавьте указание создать таблицу для записи данных.

Подробнее: https://muuvee.ru/watch~VYjCY1PwRp2

Создайте файл sitemap через бота промптом «Сформируй содержимое файла sitemap.xml для моего сайта ссылка_на_ваш_сайт».

Файл robots.txt можно сгенерировать онлайн в интернете. После того как файлы будут готовы, перейдите в IDE и добавьте их в корневую папку.

Загрузите изображение в чат нажатием на скрепку и напишите, куда его нужно добавить.

Посмотреть видео: https://muuvee.ru/watch~BV463gjh7Gk

Эти способы по умолчанию есть в формах авторизации, добавлять их самостоятельно нет необходимости.

На данный момент такой возможности нет.

Добавить способы авторизации (почту, телефон, телеграм) можно на странице профиля пользователя. Попасть на страницу профиля можно по единой ссылке вида: https://ваш_домен/app/users/me

Затем добавить желаемый способ авторизации по одноименной кнопке: «Подключить e-mail», «Подключить телефон» и т.д. Подробнее в этой → Статье.

Зайдите на страницу профиля по единой ссылке вида: https://ваш_домен/app/users/me. Нажмите «Подключить телеграм». Подробнее в этой → Статье.

Пошаговую инструкцию, как это сделать, вы найдёте в статье «Как добавить авторизацию через телеграм на странице входа в аккаунт Чатиума».

Для этого в разделе «Пользователи» добавьте нового провайдера для аутентификации — «Password». Подробнее в статье «Как включить пароль для входа в личный кабинет».

Для этого напишите команду в чат воркспейса. Подробнее читайте в статье «Доступ только авторизованным пользователям Чатиум».

На данный момент мы не берем за это деньги, но есть ограничения по количеству кодов в сутки на один номер телефона и по регионам отправки SMS. Мы также не гарантируем, что эта функция всегда будет бесплатной или доступной для аккаунтов с большой пользовательской базой.

У вас есть возможность подключить свой аккаунт smsc.ru и использовать его без блокировки. В этом случае SMS будут отправлены с вашего аккаунта smsc.ru и оплачены вам.

Базой знаний для агентов являются таблицы. Как добавить и использовать таблицу в агенте показали в этом видео: https://muuvee.ru/watch~04htrbCDVLJ

Перейдите в настройки агента — вкладка «Системные», включите автономный режим и введите кол-во неотвеченных сообщений, после которых нужно остановить работу агента.

Напишите в инструкции агенту, чтобы он писал коротко, или укажите желаемое количество слов, предложений или абзацев. Количество символов нейросети понимают плохо. Также возможны случаи, когда агент будет выходить за заданные вами рамки — такова особенность их работы.

В настройках агента установите лимит в поле «Максимум токенов на цепочку», а также используйте более дешёвую модель при необходимости.

Зайдите в любое рабочее пространство и нажмите на баланс в чате.

Подробнее: https://muuvee.ru/watch~Vn1p6mpCYWB

Приглашая пользователей использовать нашу платформу по партнёрской ссылке, вы можете получить отчисления от пополнений клиентов. Получите вашу партнёрскую ссылку в разделе Chatium AI — «Партнёр».

Перейдите в раздел Chatium AI и нажмите «Оплатить»

Используйте более дешёвую модель под простые задачи и правки, ограничивайте токены у агентов, делайте промпты короткими. Дорогие модели используйте для сложных или нестандартных задач.

По умолчанию работает claude-sonnet-4.5

Для этого нажмите на прицел (мишень) в чате, зажмите alt или option на Mac и наведите курсор на текст. После внесения изменений кликните на пространство рядом с блоком текста, чтобы изменения сохранились.

Подробнее: https://muuvee.ru/watch~TLnkjvlvz6f

Откатите изменения до момента появления ошибки и попробуйте переформулировать задачу с уточнением в промпте, чтобы бот прочёл документацию, если она у него имеется для решения вашей задачи.

Нажмите на круговую стрелку в правом верхнем углу вашего запроса в чате.

Если задача хоть как-то выполняется, то стоит немного подождать. Если задача не начинает выполняться совсем, напишите нам в чате-коммьюнити и приложите ссылку на воркспейс.

Для этого нажмите на кнопку «Try to fix it» возле ошибки и отправьте появившуюся команду в чат. Подробнее в статье «Исправление ошибки в проекте».

Напишите запрос в чате рабочего пространства и приложите изображение. Если изображения нет, можно также попросить в чате его создать.

AI-модели часто игнорируют мягкие формулировки («Прошу», «Желательно»). Им нужны чёткие императивные инструкции с примерами. Если это ваш случай, переформулируйте инструкции более жёстко и добавьте структурные ограничения.

Пример:
❌ Неправильно: Прошу не задавать больше 1 вопроса за раз.
✅ Как надо:
КРИТИЧЕСКИ ВАЖНОЕ ПРАВИЛО:
Ты ДОЛЖЕН задавать СТРОГО ОДИН вопрос за раз. Никогда не задавай 2 или больше вопросов в одном сообщении. После того как пользователь ответит на вопрос, только тогда можешь задать следующий.

ФОРМАТ ТВОЕГО ОТВЕТА:

1. Краткий комментарий к ответу пользователя (1–2 предложения).
2. ОДИН конкретный вопрос.
3. Больше ничего.
4. ТУТ можно привести пример, как правильно и как неправильно.
5. Соблюдай это правило в КАЖДОМ сообщении без исключений.

Если данное решение вам не помогло, напишите нам в чате-коммьюнити

Для этого в настройках воркспейса сделайте его приватным.

Подробнее: https://muuvee.ru/watch~hmYufZzViKF

Да. В Chatium можно создать мобильное приложение в виде веб-страниц — и его можно отправить в Play Market и App Store.

Обернуть веб-сайт в нативное приложение пока нельзя, но можно упаковать в формате Telegram WebApp.

Есть 3 способа создать таблицу в Чатиум:

1. Написать промпт в чате
2. Создать таблицу из файла
3. Создать таблицу вручную

Подробнее о каждом способе вы можете узнать в статье «Таблицы»

Да, можно. Таблицы могут содержать до 1 миллиона строк

На вкладке с таблицами в рабочем пространстве нажмите на три точки напротив таблицы и выберите пункт «Импортировать из csv»

Все изменения публикуются автоматически. При необходимости можно включить разделение на dev и prod режим, чтобы публиковать изменения по кнопке. Для этого напишите запрос в чате-коммьнити.

Задать вопросы и получить помощь можно в Telegram чате комьюнити по этой ссылке https://t.me/chatiumhelp