Таблицы в Чатиум
В этом руководстве описан функционал таблиц: как их создавать, использовать для хранения данных, автоматизации процессов и взаимодействия с агентом. Таблицы позволяют структурировать информацию, автоматизировать сбор данных анкет, заявок, пользовательской информации и многое другое.
Способы создания таблиц
🔸 Отправьте промпт в Чат для создания таблицы и связанных инструментов.
🔸 Пример промпта: «Создать таблицу записи на груминг, записывать туда имя, телефон, кличку питомца, породу питомца, дату записи.»
🔸 После этого бот в чате автоматически создаёт таблицу и инструменты для записи/просмотра данных агентом.
🔸 Пример промпта: «Создать таблицу записи на груминг, записывать туда имя, телефон, кличку питомца, породу питомца, дату записи.»
🔸 После этого бот в чате автоматически создаёт таблицу и инструменты для записи/просмотра данных агентом.
1. С помощью встроенного бота-создателя
🔸 Загрузите файл с данными (например, список услуг или клиентов).
🔸 Назначьте название таблице при загрузке.
🔸 Попросите бота создать базу знаний из этого файла, чтобы агент мог смотреть и использовать данные в диалогах.
🔸 Добавьте в инструкцию к агенту указание обращаться к базе знаний при необходимости.
🔸 Назначьте название таблице при загрузке.
🔸 Попросите бота создать базу знаний из этого файла, чтобы агент мог смотреть и использовать данные в диалогах.
🔸 Добавьте в инструкцию к агенту указание обращаться к базе знаний при необходимости.
2. Импорт из файла
🔸 Создайте новую таблицу через пользовательский интерфейс.
🔸 Добавьте необходимые колонки (например: имя, кличка питомца, порода).
🔸 Настройте поиск и фильтрацию по колонкам.
🔸 Введите данные вручную.
🔸 Добавьте необходимые колонки (например: имя, кличка питомца, порода).
🔸 Настройте поиск и фильтрацию по колонкам.
🔸 Введите данные вручную.
3. Ручное создание
Интеграция таблиц с агентом
🔸 В инструкции агента укажите, что собранные данные должны сохраняться в таблицу.
🔸 Для просмотра или заполнения таблицы используйте созданные инструменты.
🔸 Для поиска ответов агенту можно разрешить обращаться к соответствующей базе знаний.
🔸 Для просмотра или заполнения таблицы используйте созданные инструменты.
🔸 Для поиска ответов агенту можно разрешить обращаться к соответствующей базе знаний.
Работа с данными в таблице
🔸 Фильтрация: Используйте заранее созданные фильтры или ручной ввод для поиска нужной информации.
🔸 Поиск: Быстрый поиск возможен как по заданным фильтрам, так и по ключевым значениям.
🔸 Поиск: Быстрый поиск возможен как по заданным фильтрам, так и по ключевым значениям.
Использование таблицы в разных рабочих пространствах
🔸 Проверьте настройку доступности таблиц во всех рабочих пространствах аккаунта.
🔸 Одна и та же таблица может использоваться с разными ботами, например для сводок заказов, аналитических отчетов и CRM-систем.
🔸 Для примера загрузите файл с клиентской базой и создайте на его основе инструменты, необходимые для работы.
🔸 Одна и та же таблица может использоваться с разными ботами, например для сводок заказов, аналитических отчетов и CRM-систем.
🔸 Для примера загрузите файл с клиентской базой и создайте на его основе инструменты, необходимые для работы.
Дополнительные возможности
🔸 Визуализация и улучшение базы: добавляйте новые фильтры и настройки для удобства работы с данными.
🔸 Таблицы служат памятью для вашего агента — в них хранится нужная для работы информация, к которой можно обращаться по мере необходимости.
🔸 Таблицы служат памятью для вашего агента — в них хранится нужная для работы информация, к которой можно обращаться по мере необходимости.
Заключение
Таблицы — это мощный инструмент для хранения, структурирования и использования информации в ваших агент-проектах. Настраивайте их под ваши задачи, интегрируйте с агентами, автоматизируйте процессы и повышайте эффективность вашей работы.
