Как создать и настроить агента в Chatium
Данное руководство описывает процесс создания агента и выполнения базовых настроек, необходимых для начала его работы с клиентами.
Что понадобится
🔸 Роль разработчика, администратора или владельца аккаунта.
1️⃣ Перейдите в раздел «Агенты».
2️⃣ В поле создания нового агента введите название.
3️⃣ Нажмите кнопку «Создать агента».
2️⃣ В поле создания нового агента введите название.
3️⃣ Нажмите кнопку «Создать агента».
Шаги создания:
🔸 На первом экране введите инструкцию для агента.
🔸 Инструкция определяет поведение и цели агента.
🔸 После ввода инструкции обязательно сохраните настройки.
🔸 Инструкция определяет поведение и цели агента.
🔸 После ввода инструкции обязательно сохраните настройки.
Настройка инструкции
1. Создание нового агента
2. Системные настройки
Вкладка «Системные». Содержит инструменты для управления работой агента.
Автономный режим работы:
1️⃣ Включите флажок «Автономный режим».
2️⃣ Позволяет агенту самостоятельно:
🔸 Регулировать свою работу;
🔸 Приостанавливать диалоги;
🔸 Продолжать общение с клиентами.
Ограничение сообщений:
🔸 Настройте лимит сообщений без ответа клиента.
🔸 Результат: агент прекратит писать, если клиент не ответит на указанное количество сообщений.
Отправка сообщений в чат:
🔸 Включите чекбокс «Send message to chat».
🔸 Необходимо для общения агента с клиентами в чате.
Автономный режим работы:
1️⃣ Включите флажок «Автономный режим».
2️⃣ Позволяет агенту самостоятельно:
🔸 Регулировать свою работу;
🔸 Приостанавливать диалоги;
🔸 Продолжать общение с клиентами.
Ограничение сообщений:
🔸 Настройте лимит сообщений без ответа клиента.
🔸 Результат: агент прекратит писать, если клиент не ответит на указанное количество сообщений.
Отправка сообщений в чат:
🔸 Включите чекбокс «Send message to chat».
🔸 Необходимо для общения агента с клиентами в чате.
⚠️ Важно: Обязательно сохраняйте настройки после каждого изменения!
3. Дополнительные настройки
Вкладка «Настройки». Выбор языковой модели:
🔸 По умолчанию: GPT-4.1.
🔸 Можно изменить модель для общения с клиентами.
Управление токенами:
🔸 Поле: «Максимум токенов на цепочку».
🔸 Позволяет ограничить расход токенов.
🔸 Одна цепочка = один диалог с клиентом.
🔸 Предотвращает избыточные траты на одну беседу.
🔸 По умолчанию: GPT-4.1.
🔸 Можно изменить модель для общения с клиентами.
Управление токенами:
🔸 Поле: «Максимум токенов на цепочку».
🔸 Позволяет ограничить расход токенов.
🔸 Одна цепочка = один диалог с клиентом.
🔸 Предотвращает избыточные траты на одну беседу.
Минимальные требования для запуска
Для начала работы агента необходимо выполнить:
1️⃣ Создать агента с названием.
2️⃣ Добавить инструкцию.
3️⃣ Включить «Автономный режим».
4️⃣ Настроить ограничение сообщений.
5️⃣ Включить «Send message to chat».
6️⃣ Сохранить все настройки.
1️⃣ Создать агента с названием.
2️⃣ Добавить инструкцию.
3️⃣ Включить «Автономный режим».
4️⃣ Настроить ограничение сообщений.
5️⃣ Включить «Send message to chat».
6️⃣ Сохранить все настройки.
Следующие шаги
После базовой настройки агента рекомендуется:
🔸 Подключить Telegram-бота (описано в следующем видео).
🔸 Протестировать работу агента.
🔸 Подключить Telegram-бота (описано в следующем видео).
🔸 Протестировать работу агента.
Заключение
Базовый набор настроек, описанный в данном руководстве, обеспечивает минимально необходимую конфигурацию для начала работы агента с клиентами. Дальнейшая настройка зависит от специфических требований вашего проекта.
